SPRAWDŹ STATUS ZAMÓWIENIA
POMOC I KONTAKT
Ulubione
Kategorie

Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po customer journey maps

O Akcji

Akcja Podziel się książką skupia się zarówno na najmłodszych, jak i tych najstarszych czytelnikach. W jej ramach możesz przekazać książkę oznaczoną ikoną prezentu na rzecz partnerów akcji, którymi zostali Fundacja Dr Clown oraz Centrum Zdrowego i Aktywnego Seniora. Akcja potrwa przez cały okres Świąt Bożego Narodzenia, aż do końca lutego 2023.
Dowiedz się więcej
  • Promocja
    image-promocja

książka

Wydawnictwo One Press
Data wydania 2024
Oprawa miękka
Liczba stron 160
  • Wysyłamy w 24h - 48h
  • IPP kod Lato25 produkty

Opis produktu:

Sukces Twojego Klienta, to również Twój triumf - Jak wspólnie osiągnąć zwycięstwo? Prowadzisz firmę i chcesz lepiej zrozumieć tych, którzy korzystają z towarów lub usług Twojej firmy? A może zajmujesz się marketingiem i nie wiesz, jak dotrzeć do osób, które są Twoim wymarzonym odbiorcą? Czy też działasz w handlu i Twoja premia zależy od tego, jak układają Ci się relacje z partnerami biznesowymi. A może jesteś osobą, której na sercu leży zapewnienie obsługi klienta na najwyższym poziomie? Jeśli na którekolwiek z powyższych pytań odpowiadasz twierdząco - ta książka jest dla Ciebie. Publikacja została zaprojektowana i napisana tak, stanowiła Twój przewodnik po mapie podróży Twojego klienta (ang. Customer Journey Map). Korzystając z wiedzy zawartej w lekturze nauczysz się towarzyszyć klientom w drodze do biznesowego sukcesu. Dodatkowo w pełni zrozumiesz jego potrzeby i oczekiwania. Co więcej, to właśnie Ty pomożesz Klientowi wyznaczając trasę podróży! Dzięki tej książce nauczysz się krok po kroku, jak zaplanować proces tworzenia ścieżki - wyjaśni zarówno teorię, jak i aspekty praktyczne. Dodatkowo dowiesz się, jak zbierać i analizować dane, a także jak identyfikować kluczowe punkty kontaktu a także jak wykorzystać pozyskaną wiedzę. Przed wyruszeniem w drogę, należy zadbać o dobre przygotowanie. To jak? Ruszamy w drogę?
S
Szczegóły
Dział: Książki
Kategoria: Sprzedaż,  książki o sprzedaży,  Poradniki,  Praca i kariera
Wydawnictwo: One Press
Oprawa: miękka
Okładka: miękka
Rok publikacji: 2024
Wymiary: 140x208
Liczba stron: 160
ISBN: 9788328396012
Wprowadzono: 08.04.2024

Katarzyna Michalak - przeczytaj też

Książkowe bestsellery z tych samych kategorii

Mistrz sprzedaży Książka 39,59 zł
Dodaj do koszyka
Samochód w firmie Podatki 3/2024 Książka 35,83 zł
Dodaj do koszyka
Jak nadążyć za kryptowalutami Książka 46,95 zł
Dodaj do koszyka
Poradnik Rekinów Sprzedaży Książka 40,71 zł
Dodaj do koszyka

RECENZJE - książki - Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po customer journey maps - Katarzyna Michalak

Zaloguj się i napisz recenzję - co tydzień do wygrania kod wart 50 zł, darmowa dostawa i punkty Klienta.

0/5 ( brak ocen )
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

Wpisz swoje imię lub nick:
Oceń produkt:
Napisz oryginalną recenzję: