Składanie zamówień | Pomoc | Gandalf.com.pl
Kategorie

 

Etap - Dodawanie produktu do koszyka
Etap - Twój koszyk
Etap - Wybór rodzaju przesyłki i płatności
Etap - Dane adresowe
Etap - Podsumowanie
Etap - Czas oczekiwania na realizację

 




Dodawanie produktu do koszyka

Jeżeli znalazłeś szukaną pozycję i jesteś zdecydowany na zakup produktu, wystarczy kliknąć na ikonę, która znajduje się po prawej stronie zakładki z wyszukaną pozycją:

Dodaj do koszyka

Ikona  sygnalizuje, że ten produkt został dodany do koszyka.

 

powrót do góry

 


 

Twój koszyk

 

W koszyku znajdują się wszystkie produkty, które zostały do niego dodane. Aby zobaczyć zawartość koszyka kliknij na ikonę Koszyk która która znajduje się w prawym górnym rogu strony internetowej.

Produkty umieszczone w koszyku zawierają informacje o cenie, ilości sztuk, a także podsumowaną cenę zakupionych produktów (cena nie zawiera kosztów przesyłki).

W przypadku zamówienia towarów i wydań elektronicznych (e-booki i audiobooki) utworzone zostają dwa osobne koszyki: koszyk z towarami oraz koszyk z e-wydaniami. Aby zobaczyć zawartość któregoś z nich, kliknij na odpowiednią zakładkę:  lub 

Możesz zmienić liczbę zamawianych egzemplarzy lub usunąć coś z koszyka.

 

Jeżeli posiadasz kod promocyjny lub bon zakupowy, możesz go wykorzystać wpisując lub wklejając ciąg znaków w odpowiednie pole i potwierdzić używając przycisku OK.(rabat zostanie uwzględniony w cenach produktów nie objętych innymi promocjami).

 

Jeżeli posiadasz na swoim koncie odpowiednią ilość punktów promocyjnych, to możesz opłacić nimi swoje zamówienie. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania punktów znajdują się w dziale OPŁAĆ ZAMÓWIENIE PUNKTAMI

Więcej na temat promocji organizowanych przez sklep Gandalf.com.pl znajdziesz w dziale PROMOCJE

 

Jeśli chcesz dokończyć proces składania zamówienia, kliknij na przycisk  znajdujący się poniżej po prawej stronie.

Pamiętaj! W przypadku dwóch koszyków (towary i e-wydania) musisz dwukrotnie dokończyć składanie zamówienia, gdyż zamówienia na takie produkty są realizowane w odrębnym trybie.

 

powrót do góry

 


 

Wybór rodzaju przesyłki i płatności

 

Jeśli jesteś już naszym Klientem to zaloguj się.

 

a jeśli jest to Twoje pierwsze zamówienie możesz wybrać

Konto zostanie utworzone automatycznie o czym poinformujemy Cię w wiadomości e-mail.

Przechodzisz wówczas na stronę, na której poprosimy o wybranie rodzaju przesyłki lub odbioru i formy płatności. W przypadku towarów procedura wybierz formę wysyłki i płatności.

Następnie uzupełnij formularz teleadresowy.

Jeśli masz jakieś dodatkowe uwagi dotyczące realizacji zamówienia możesz wpisać je w polu UWAGI DO ZAMÓWIENIA znajdującym się pod formularzem.

Jeśli dane do faktury (dane Nabywcy) mają być inne to proszę zaznaczyć opcję 

Możliwe jest również wysłanie przesyłki jako prezent. Więcej na temat tej opcji przeczytasz w zakładce DORĘCZANIE PREZENTÓW

Aby przejść do kolejnego etapu użyj przycisku 

powrót do góry

 


 

Podsumowanie

To ostatni etap składania Twojego zamówienia. Sprawdź najpierw czy wszystkie dane zostały poprawnie wpisane. Jeżeli coś się nie zgadza to za pomocą  wróć do poprzedniego etapu i popraw dane.

Po kliknięciu na przycisk  zamówienie zostanie zarejestrowane. Za chwilę otrzymasz w e-mailu potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

W przypadku wystąpienia jakiegokolwiek problemu skontaktuj się z nami - pod adresem e-mail info@gandalf.com.pl lub telefonicznie 0 801 000 798 i 42 252 39 23.

 

powrót do góry

 


 

Czas oczekiwania na przesyłkę

Na czas, po którym przesyłka trafi do Twoich rąk, składa się czas potrzebny nam na jej skompletowanie i czas potrzebny firmie kurierskiej (UPS, Poczta Polska, InPost, Ruch) na jej dostarczenie. Zarówno czas dostawy, jak i czas realizacji podajemy licząc tylko dni robocze.

Kliknij TU, aby sprawdzić koszty przesyłki i czas transportu.

powrót do góry