LOGISTYCZNA OBSŁUGA KLIENTA

4.3 10 ocen

książka

Wydawnictwo PWE Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne

Oprawa miękka

Dostępność niedostępny

Opis produktu:

Teoretyczny wykład zagadnień związanych z obsługa klienta na podstawie klasycznych koncepcji logistycznych m.in. J.J.Coylea, H.-Ch.Pfohla czy W.Blandinga- ewolucja logistyki przez pryzmat strategii obsługi klienta i zmian w strukturach organizacyjnych firmy- zilustrowane najważniejsze strategie obsługi klienta kilkoma studiami przypadków- jak może wyglądać masowa obsługa klienta w bliskiej przyszłości

S Szczegóły
Dział:	Książki
Wydawnictwo:	PWE Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Oprawa:	miękka
Wprowadzono:	16.03.2004

RECENZJE - książki - LOGISTYCZNA OBSŁUGA KLIENTA

4.3/5 ( 10 ocen )

5

7
4

1
3

1
2

0
1

1