Sprzedawca Sprzedaż towarów Część 1.
podręcznik
| Wydawnictwo WSiP Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne |
- Dostępność niedostępny
Opis produktu:
Podręcznik dla uczniów szkół zawodowych i szkół policealnych, zawód: sprzedawca. W pierwszej części omówiono:* zagadnienia związane z obsługą klienta, m.in. zasady, formy i metody obsługi klienta,
* przebieg procesu sprzedaży,
* zasady rozmów sprzedażowych,
* podstawowe pojęcia dotyczące umów sprzedaży,
* procedury postępowania reklamacyjnego,
* ochronę praw konsumenta,
* sposoby promocji placówek handlowych.
Podręcznik zawiera przykładowe testy do sprawdzenia nabytej wiedzy.
| Szczegóły | |
| Dział: | Podręczniki szkolne |
| Wydawnictwo: | WSiP Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne |
| Oprawa: | miękka |
RECENZJE - Podręcznik - Sprzedawca Sprzedaż towarów Część 1.
