SPRAWDŹ STATUS ZAMÓWIENIA
POMOC I KONTAKT
Ulubione
Kategorie

Biuro Obsługi Klienta:

Biuro Obsługi Klienta jest zawsze w pełnej gotowości, aby odpowiedzieć na wszelkie Twoje pytania związane z ofertą i zamówieniami. Kontaktując się z jego zespołem drogą mailową (info@gandalf.com.pl), telefoniczną (+48 42 252 39 23) lub przez gadu-gadu (12088520), możesz mieć pewność, że zawsze Ci pomoże, doradzi i rozwieje wątpliwości. Od wejścia powita Cię też z uśmiechem, jeśli zdecydujesz się na osobisty odbiór zamówienia.

 

Dział Informatyczny:

Dział Informatyczny odpowiada za to, że w naszym serwisie wszystko działa jak należy. Stale wprowadza nowe rozwiązania i usprawnienia. Trio z Działu IT czuwa nad bezawaryjnością i bezpieczeństwem strony, jest zawsze otwarte na nowe pomysły i stara się realizować czasem niewykonalne pomysły Działu Marketingu.

Jeśli masz jakieś pomysły na usprawnienie serwisu, którymi chcesz się z nami podzielić, pisz: dzialit@gandalf.com.pl.

 

Dział Zakupów i Zaopatrzenia:

Duet koordynujący proces zakupów ? od zamówienia towarów u dostawcy, po przyjęcie ich na nasz magazyn. Wyszukuje towar, czuwa nad terminowością realizacji dostaw i wprowadza na stan, żebyśmy na bieżąco i sprawnie mogli realizować Wasze zamówienia.



Dział Wysyłki i Magazynowania:

Zespół Działu Wysyłki i Magazynowania zawsze pracuje w pocie czoła, aby zamówienia naszych Klientów jak najszybciej i w komplecie do nich docierały. Mistrzowie pakowania i wysyłki. Potrafią poruszać się po magazynie z zamkniętymi oczami.

 

Dział Księgowości:

Dział Księgowości pilnuje, aby Wasze wpłaty jak najszybciej zostały zaksięgowane przy zamówieniach i zapewnia bezpieczeństwo Waszym pieniądzom. Czujne oczy wychwycą wszelkie ewentualne pomyłki i nadpłaty.

 

Dział Marketingu:

Dział Marketingu to centrum kreacyjne firmy. Miejsce, w którym panuje duch Gandalfa inspirujący nas do ciągłych poszukiwań. To tutaj powstają pomysły na promocje książek, muzyki czy filmów, konkursy, w których możecie brać udział oraz wszystkie inne fantastyczne projekty, dzięki którym jesteśmy jeszcze bliżej Was. Ogranicza nas jedynie wyobraźnia.

Z przyjemnością pomaga także przedstawicielom mediów w przygotowywaniu materiałów na temat naszej branży.

Jeżeli masz pomysł, którym chcesz się z nami podzielić ? pisz: marketing@gandalf.com.pl. Media zapraszamy także do kontaktu w sprawie artykułów, wywiadów i komentarzy.

 

Dział Informacji o Ofercie:

Eksperci w dziedzinie książek, muzyki i filmów. Odpowiadają za stałe poszerzenie i aktualizowanie oferty. Współpracują z wydawcami i dystrybutorami. Śledzą trendy i trzymają rękę na pulsie, aby wszystkie nowości jak najszybciej znajdowały się w naszej ofercie.

Przemysław, dyrektor handlowy: przemek@gandalf.com.pl

Edyta, drogeria:  edyta_olczak@gandalf.com.pl