rozwiń
rozwiń
zwiń
zwiń
wpisz minimum 3 znaki
Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą
ocena: 6, głosów: 18
 

Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą (miękka)

książka

Wydawnictwo: OnePress

Oprawa: miękka

Ilość stron: 152

Wysyłamy w: 24h - 48h + czas dostawy

Nasza cena: 14,99

Cena detaliczna: 36,56

U nas taniej o 59%

dodaj do przechowalni dodaj do listy życzeń Dodaj do koszyka
Powrót Darmowa wysyłka dla zamówień od 99zł. SPRAWDŹ!
  • Opis

  • Szczegółowe informacje

  • Recenzje (0)

Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą - opis produktu:

Telemarketer w natarciu, czyli zdobądź zadowolonych klientów dla Twojej firmy!
Szybko, szybciej, najszybciej, jak się da. Współczesny świat oszalał na punkcie tempa załatwiania wszelkich spraw. Każda poważna firma posiada swój dział call center, a telemarketerzy dwoją się i troją, by sprostać wymaganiom szefów i klientów. Dlaczego tak potrzebny zawód telemarketera wciąż nie cieszy się należytym uznaniem i zazwyczaj przysparza wykonującym go osobom mnóstwa frustracji? Przyczyna najczęściej jest jedna: ani firmy, ani ich pracownicy nie wiedzą, jak rozmawiać z klientami i czego oni od nich oczekują.

W książce tej znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania i cenne sugestie co do poprawy efektywności swoich rozmów. Autorami tego przewodnika są praktycy na co dzień zajmujący się telemarketingiem i szkoleniem telemarketerów. Już teraz sprawdź, w których punktach najczęściej pojawiają się konflikty na linii sprzedawca - klient, i dowiedz się, jak inteligentnie omijać te przeszkody. Na przykładzie konkretnych rozmów nauczysz się, jak prowadzić konwersację tak, aby była ona przyjemnością zarówno dla Ciebie, jak i Twojego klienta.
To wszystko sprawi, że Twoi klienci będą mile zdziwieni i chętnie wysłuchają, co masz im do powiedzenia. Będziesz mógł albo umówić się z nimi na spotkanie, albo załatwić sprzedaż od ręki!

Umawiać czy nie umawiać?
Test z działania i wytrwałego dążenia do celu
Zacznij od przygotowania siebie
Organizacja umawiania spotkań
Telemarketing B2B
Umawianie B2C
Czego nie robić, czyli praktyki zakazane

Wyrzuć skrypty i zacznij współdziałać z klientem!
Książka napisana jest przez dwójkę autorów, mających odmienne spojrzenia na zagadnienia związane z telemarketingiem, dlatego skorzystasz na niej podwójnie. Katarzyna Książkiewicz - trener biznesu i coach z wieloletnim doświadczeniem w sprzedaży, obsłudze klienta, motywacji i budowaniu zwinnych zespołów. Właścicielka firmy Katarzyna Książkiewicz Trener z Szóstym Zmysłem i prezes spółki Call Center Online. Razem z Łukaszem Jasińskim napisała bestselerową książkę Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center.

Łukasz Jasiński - przedsiębiorca od urodzenia i menedżer call center niemalże od początku swojej kariery zawodowej. Mimo technicznego spojrzenia na zagadnienia call center fascynuje się umysłem i jego możliwościami. Propagator świadomego telemarketingu, upraszczania rzeczy skomplikowanych i ciągłego doskonalenia własnych umiejętności. Założyciel i wiceprezes TMSolution - firmy, która wspiera przedsiębiorców w całym procesie budowy i zarządzania call center. Pomysłodawca systemu call center Nexus - narzędzia, dzięki któremu praca telemarketerów staje się efektywniejsza, a zarządzanie call center okazuje się dziecinnie proste.

Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą - szczegółowe informacje:

Dział: Książki

Kategoria: poradniki, praca, biznes, marketing i reklama, zawodowe

Wydawnictwo: OnePress
Oprawa:miękka
Okładka:miękka
Wymiary:140x208
Ilość stron:152
ISBN:978-83-246-8934-7
Wprowadzono: 05.04.2017
i zgarniaj nagrody napisz recenzję

Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą - recenzje klientów


Podobał Ci się ten tytuł? Zainspirował Cię? A może nie zgadzasz sie z autorem, opowiedz nam o tym, opisz swoje doznania związane z lekturą.
10.00

Książkowe bestsellery z tych samych kategorii

Miłość. Ścieżki do wolności

A. Maciąg

książka (miękka)

32,35 zł taniej -35%

Jak mniej myśleć Dla analizujących bez ...

C. Petitcollin

książka (miękka)

23,06 zł taniej -39%

Dziennik 29 Interaktywna gra książkowa

P. ZBIOROWA

książka (miękka)

19,39 zł taniej -35%

Ukryte Terapie. Czego ci lekarz nie ...

J. Zięba

książka (pakiet)

97,88 zł taniej -30%

Łukasz Jasiński, Katarzyna Książkiewicz - przeczytaj też

Zobacz również

Dieta fleksitariańska Najzdrowszy ...

L. Bacciottini

książka (miękka)

23,94 zł taniej -25%

O myślistwie koniach i psach łowczych ...

J. Rostafiński

książka (twarda)

59,10 zł taniej -25%

Siła milionerów

M. Kozerawski

książka (twarda)

22,44 zł taniej -25%

Ciekawe pomysły Gandalfa

książka

32.99 zł

taniej -25%

O cywilizacji śmierci Jak zatrzymać antykulturę...

Tym raz znany historyk wyszedł z archiwów i opisał to co widział na własne oczy, jako student, a potem naukowiec w San Francisco, Los Angeles i Waszyngtonie, czyli jak cywilizacja śmierci przejęła Stany Zjednoczone. - Napisałem tę książkę, bo ważne jest, by Polacy wiedzieli co ich czeka, jeśli się nie przeciwstawią cywilizacji śmierci - mówi prof....

książka

18.57 zł

taniej -19%

Jak uratować czarownicę w tydzień Tom 2

Kontynuacja przygód Elizy Kiszonki. Kiedy po pobycie w magicznej wieży Eliza wraca do domu, codzienność wydaje się odrobinę nudna - do czasu, gdy magiczna moc znowu daje o sobie znać i wywraca jej życie do góry nogami. Tym razem dziewczynka musi pomóc Magencie ocalić jej licencję na czarowanie i uporać się z zrzędzącym dżinem. Kolejna część...

książka

28.91 zł

taniej -31%

Jak działać za pomocą słów? Proza Olgi ...

Książka jest pierwszą opublikowaną monografią naukową w całości poświęconą twórczości Olgi Tokarczuk. Pisarka ukazana jest z jednej strony jako ktoś, kto słowo traktuje z ogromną powagą, zbliżając się do kabalistycznej wiary w jego sprawczą energię, z drugiej zaś jako literacka rewolucjonistka i aktywistka. Pisanie ma być dla niej "robieniem rzeczy ze...

książka

23.14 zł

taniej -41%

LEKTYNY Toksyny ukryte w popularnych warzywach ...

Rośliny nas nie lubią! Jeśli żyłeś w przekonaniu, że jest inaczej, to pora otworzyć oczy. Aby zapewnić sobie przeżycie mają do dyspozycji bogaty arsenał broni biologicznych. Wśród nich jedną z najgroźniejszych są lektyny, toksyczne białka, które chronią je przed drapieżnikami. Dzięki tej książce dowiesz się, w których popularnych warzywach i owocach...

książka

19.94 zł

taniej -20%

Jak zostać czarownicą w tydzień Tom 1

Kiedy Eliza Kiszonka decyduje się przyjąć propozycję popilnowania domu tajemniczej czarownicy z sąsiedztwa - Magenty Nagłej, nie spodziewa się, w jakie kłopoty się pakuje. Siedem dni w magicznej wieży, w towarzystwie uwielbiającego narzekać kruka i umorusanego psiaka początkowo wydaje się jej miłą przygodą. Ale kiedy do drzwi dziewczynki zaczynają pukać...

ebook

13.96 zł

taniej -15%

Jak uratować czarownicę w tydzień - mobi, epub...

Kontynuacja przygód Elizy Kiszonki. Kiedy po pobycie w magicznej wieży Eliza wraca do domu, codzienność wydaje się odrobinę nudna - do czasu, gdy magiczna moc znowu daje o sobie znać i wywraca jej życie do góry nogami. Tym razem dziewczynka musi pomóc Magencie ocalić jej licencję na czarowanie i uporać się z zrzędzącym dżinem. Kolejna część przygód...

Brak list życzeń:

Utwórz

zamówienie tradycyjne
Brak produktów w koszyku
Brak produktów w koszyku

2.99

14.99

2.99

1.98

8.99

2.35

2.84

Łączna wartość zamówienia: 0 zł0 zł
Dostawa i płatność › Płatność › przejdź do koszyka
rozwiń
Wpisz numer
Swojego zamówienia (xxxxxx/rrrr)
Sprawdź

Powiadom kiedy produkt będzie dostępny

Wpisz swój adres e-mail: