Reklamacja czyli prezent Strategia korzystania z informacji od klienta - Janelle Barlow - Książka | Gandalf.com.pl
Ulubione
Kategorie

Reklamacja czyli prezent Strategia korzystania z informacji od klienta

książka

  • Wydawnictwo PWN
  • Oprawa miękka
  • Ilość stron 249
  • GRATIS! Do każdego zamówienia zakładka mola książkowego!
  • Dostępność niedostępny

Reklamacja czyli prezent Strategia korzystania z informacji od klienta - opis produktu:

Książka odpowiada na pytania - dlaczego większość klientów nie składa reklamacji - jakie są najczęściej zachowania niezadowolonych klientów - jak szybko i skutecznie zmienić postrzeganie klienta, tak aby uważał on, że dana organizacja chce mu pomóc, a nie pozbyć się go - jak najlepiej i najskuteczniej odpowiadać na pisemne reklamacje - jak utrzymywać sprzedaż po otrzymaniu reklamacji - w jaki sposób powiedzieć klientowi nie by nadal czuł się usatysfakcjonowany - jakie podejście pozwala na zbudowanie efektywnej polityki reklamacji

Książka Reklamacja czyli prezent Strategia korzystania z informacji od klienta pochodzi z wydawnictwa PWN. Autorami książki są Janelle Barlow, Claus Moller. Książka Reklamacja czyli prezent Strategia korzystania z informacji od klienta liczy 249 stron. Jej wymiary to 140x200.
S
Szczegóły
  • Dział: Książki
  • Wydawnictwo: PWN
  • Oprawa: miękka
  • Wymiary: 140x200
  • Ilość stron: 249
  • ISBN: 83-01-13372-4
  • Wprowadzono: 02.08.2008

Książkowe bestsellery z tych samych kategorii

  • -36%
Halny Cykl: Komisarz Forst, Tom 6 miękka
27,46 zł 42.90
Dodaj do koszyka
  • -36%
Diuna Kroniki Diuny Tom 1 miękka
25,54 zł 39.90
Dodaj do koszyka
  • -36%
Histeria miękka
25,54 zł 39.90
Dodaj do koszyka
  • -40%
27 śmierci Toby`ego Obeda miękka
25,14 zł 41.90
Dodaj do koszyka
Dodruk - 28.10.2020

Recenzje
image Nie wiesz, czy kupić? Sprawdź recenzje
Książka
Reklamacja czyli prezent Strategia korzystania z informacji od klienta

4.4/5 ( 14 ocen )
    5
    11
    4
    1
    3
    0
    2
    1
    1
    1

Zaloguj się i napisz recenzję na min. 700 znaków. Akceptując regulamin bierzesz udział w cotygodniowym plebiscycie. Do wygrania kupon 50 PLN i 15 punktów klienta.

imię, nazwisko lub nick:
Twoja ocena:
Twoja recenzja:
Wprowadź tekst z obrazka:

W przypadku naruszenia Regulaminu Twój wpis zostanie usunięty.

Podobał Ci się ten tytuł? Zainspirował Cię? A może nie zgadzasz sie z autorem, opowiedz nam o tym, opisz swoje doznania związane z lekturą.