Spis treści :



Podziękowania (7)
Wstęp (9)
Filozofia grzecznych dziewczynek (13)
Rozdział 1. Zamykanie transakcji a zakończenie rozmowy (15)

* Dlaczego większość ludzi czuje obawę przed zamykaniem transakcji i dlaczego boi się składać propozycję transakcji? (16)
* Jak proponować transakcję, nie wchodząc w rolę "niegrzecznej dziewczynki"? (17)

Rozdział 2. Osobowość sprzedawcy - czy masz to, co trzeba? (21)

* Moja historia (24)

Rozdział 3. Wytrwać mimo wszystko (27)

* Przygrywka do pierwszej pracy w sprzedaży (27)
* Kolejny sprawdzian podczas rozmowy kwalifikacyjnej (29)
* Moe (31)

Rozdział 4. Jak pokonać znanego dostawcę, będąc jeszcze amatorem i sprzedając nieznaną markę (41)

* Poznane strategie sprzedaży (49)

Rozdział 5. Dwa najważniejsze klucze do sukcesu (53)

* Klucz nr 1. Pasja (53)
* Klucz nr 2. Unikaj sinusoidy (57)

Rozdział 6. Pracuj na sukces każdego dnia (59)

* Wprowadź codzienną rutynę (60)
* System zarządzania bazą kontaktów (61)
* System punktowy (63)
* Liczba potencjalnych klientów a liczba zamkniętych transakcji (65)

Rozdział 7. Jak sobie radzić z kierownictwem (67)
Rozdział 8. Jak zarządzać swoją karierą (73)

* Dodatkowe wskazówki dotyczące sprzedaży produktów podłączanych do sieci (81)
* Świetnie na wszystkich frontach (85)
* Jak powiększać swoją pulę klientów (87)
* Podsumowanie strategii sprzedaży (95)

Rozdział 9. Dzwoneczek, czyli musisz naprawdę uwierzyć (97)

* Wytrwałość grzecznych dziewczynek (102)

Rozdział 10. Jak dobrze zacząć (105)

* W terenie (106)
* Przez telefon (110)
* Jak dobrze wykorzystywać wiadomości telefoniczne? (113)
* E-mail - dodatkowe wzmocnienie przekazu (114)
* Wizyty w terenie w okresie świąt (117)
* Wyjątkowe materiały korespondencyjne (119)
* Rady końcowe (122)

Rozdział 11. Jak rozszerzyć sieć kontaktów (123)

* Komunikaty o znaczeniu marketingowym (125)
* Prelegenci (128)
* Mentorzy (129)
* Wskazówki (131)

Rozdział 12. Przygotuj się do spotkania (133)
Rozdział 13. Pierwsza prezentacja - Ty sama (137)
Rozdział 14. Mowa ciała - inny rodzaj DNA (143)

* Obserwacje podniosą Twoje wyniki sprzedaży! (147)
* Pod czujnym okiem (150)

Rozdział 15. Detektyw w holu (151)

* Obrazy, zdjęcia i plakaty na ścianach (152)

Rozdział 16. Czego nie robić (155)

* Nowa wersja "Żółwia i zająca" (156)
* Niebezpiecznie blisko (158)
* Stawiaj kropkę nad i (159)
* Gospodarowanie czasem ma kluczowe znaczenie (160)
* Przeszkodził mu strach (161)
* "Trudno uwierzyć..." (163)
* Wskazówki (164)

Rozdział 17. Jeśli chcesz wiedzieć, co myśli klient, po prostu zapytaj! (167)

* Oda do marketingu pionowego (170)
* Wybrałam agencje reklamowe i dyrektorów w tych agencjach (171)

Rozdział 18. Jak pomyślnie sterować cyklem sprzedaży poprzez efektywne spotkania (173)

* Pamiętaj o językowym DNA (175)
* Strategia odpowiedzi (182)
* Strategia pytań - rozwijanie potrzeb i pragnień (184)
* Konkretne pytania (186)

Rozdział 19. Rozszerz horyzonty klienta (193)

* Tytuły rozdziałów (194)
* Przykładowa oferta (195)

Rozdział 20. Jak przedstawić ofertę (203)
Rozdział 21. Zakończ cykl sprzedaży, czyli jak naturalnie zamykać transakcję (209)

* Najtrudniejsza część cyklu sprzedaży (211)
* Transakcja zostanie oficjalnie sfinalizowana dopiero wtedy, gdy... (213)

Rozdział 22. Jak zdobyć stałych klientów i rekomendacje (217)

* Wyznaczanie celów (220)

Rozdział 23. Złote myśli multimilionerek (223)
Uwagi końcowe (225)
Źródła (227)
O autorce (229)
Skorowidz (231)