Funkcjonalność stron internetowych banków a zachowania nabywców na rynku usług bankowych

Opis produktu:

Głównymi celami prezentowanej publikacji są:

- przedstawienie specyfiki decyzji podejmowanych przez nabywców produktów bankowych, czynników tych decyzji oraz procesu decyzyjnego na rynku usług bankowych,
- określenie obszarów funkcjonalności stron internetowych,
- ustalenie kryteriów, na podstawie których nastąpi ocena rozwoju i zmian funkcjonalności tych stron,
- przedstawienie zmian zachodzących w funkcjonalności serwisów internetowych banków na przykładzie wybranych banków na polskim rynku bankowym,
- prezentacja postrzegania i oceny stron internetowych banków przez nabywców produktów bankowych,
- określenie wpływu zmian stron internetowych na zachowania nabywców na rynku usług bankowych.