Decyduj! Jak podejmować lepsze decyzje w życiu i pracy

�ąd techniczny - powiedział. - Organizator nie przeczytał uważnie kontraktu. (...) Czasem stawiało to pod znakiem zapytania cały koncert". Wychodzi na to, że David Lee Roth wcale nie był kapryśną gwiazdą, lecz mistrzem zarządzania. Musiał znaleźć jakiś sposób szybkiej oceny, czy organizatorzy koncertu byli dostatecznie uważni - czy przeczytali dokładnie zapisy kontraktu i wzięli je sobie do serca. Innymi słowy, potrzebował czegoś, co pozwoliłoby mu uwolnić się spod hipnotycznego wpływu własnego ,,autopilota" i uświadomić sobie, że trzeba podjąć jakąś decyzję. W świecie zespołu Van Halen brązowy M&M spełniał rolę takiego brzęczyka ostrzegawczego przed zbliżającym się niebezpieczeństwem. Czy każdemu z nas nie przydałoby się kilka takich brzęczyków ostrzegawczych? Moglibyśmy mieć na przykład ,,sygnał ostrzegawczy otyłości", który informowałby nas, że trzeba zacząć więcej ćwiczyć. Albo jakąś graniczną datę zapisaną w kalendarzu - w określony dzień moglibyśmy się zastanowić, czy inwestujemy dostatecznie dużo w nasze relacje z innymi. Czasem najtrudniejsze w całym procesie decyzyjnym jest uświadomienie sobie, że nadszedł moment, w którym trzeba podjąć jakąś decyzję. Przez większość czasu działamy na autopilocie, kolejno wykonując rutynowe czynności. W ciągu dnia możemy dokonywać zaledwie kilku świadomych, przemyślanych wyborów. Chociaż nie zajmuje to wiele czasu, to jednak wpływ tych decyzji na nasze życie jest nieproporcjonalnie duży. Psycholog Roy Baumeister porównuje to z jazdą samochodem - przez 95 procent czasu możemy jechać prosto przed siebie, ale to zakręty decydują o tym, gdzie na koniec dotrzemy. Ta książka jest właśnie o takich zakrętach. W kolejnych rozdziałach pokażemy, w jaki sposób nasz czteroetapowy proces może pomóc ci w zwiększeniu szans na dotarcie dokładnie tam, gdzie chcesz się znaleźć. Przypisy Wprowadzenie [1] Daniel Kahneman, Pułapki myślenia. O myśleniu szybkim i wolnym, tłum. Piotr Szymczak, Media Rodzina, Poznań 2012. [2] Brooke Masters, Rise of a Headhunter, ,,Financial Times", 30 marca 2009, #axzz24O1DwtbW. [3] Dan Lovallo, Olivier Sibony, The Case for Behavioral Strategy, ,,McKinsey Quarterly" nr 2, 2010, s. 30-45. [4] Thomas Gilovich, Victoria Husted Medvac, The Experience of Regret: What, When, and Why, ,,Psychological Review" nr 102, 1995, s. 379-395. [5] Aby zrozumieć problemy związane z procesem podejmowania decyzji, polecamy lekturę wspomnianej już książki Daniela Kahnemana Pułapki myślenia, a także książki Dana Arielyego Potęga irracjonalności. Jedną z nielicznych książek, w których znajdziemy konkretne rady na temat podejmowania lepszych decyzji, jest Impuls Richarda Thalera i Cassa Sunsteina, która została napisana z myślą o ,,architektach wyboru" - ludziach działających w biznesie i w kręgach rządowych, którzy budują systemy decyzyjne, takie jak plany emerytalne czy przepisy dotyczące oddawania organów. Pomysły te wykorzystano przy usprawnianiu prawodawstwa w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i innych krajach. [6] Dan Lovallo, Olivier Sibony, The Case for Behavioral Strategy, ,,McKinsey Quarterly" nr 2, 2010, s. 30-45. [7] Wywiad przeprowadzony przez Chipa Heatha, kwiecień 2012. [8] John Towill Rutt, Life and Correspondence of Joseph Priestley in Two Volumes, vol. 1, R Hunter, Londyn 1831. (Tłumaczenie zaczerpnąłem z - przyp. tłum.). Rozdział 1 [1] Cytaty pochodzą z wywiadu przeprowadzonego przez Chipa Heatha w maju 2011 i czerwcu 2012. [2] Timothy C. Brock, Commitment to Exposure as a Determinant of Information Receptivity, ,,Journal of Personality and Social Psychology" nr 2, 1965, s. 10-19. [3] Wywiad przeprowadzony przez Chipa Heatha, kwiecień 2012. [4] Andrew S. Grove, Only the Paranoid Survive, Currency Doubleday, Nowy Jork 1996, s. 89. [5] Josh Sanburn, Four-Piece Groups with Guitars Are Finished, 21 października 2011, ,28804,2097462_2097456_2097466,; oraz Beatles Bible, [6] John Towill Rutt, Life and Correspondence of Joseph Priestley in Two Volumes, vol. 1, R Hunter, Londyn 1831. [7] Priestley skupił promienie słoneczne na szczelnym pojemniku, w którym znajdował się tlenek rtęci. Z zaskoczeniem przyjął fakt, że myszy umieszczone w środowisku gazowym, jakie powstało w wyniku tego eksperymentu, przeżyły. Przetestował to także na sobie i doszedł do wniosku, że nowo odkryty przez niego gaz jest ,,pięcio- lub sześciokrotnie lepszy [do oddychania] od zwykłego powietrza". [8] W - Widen Your Options (Poszerz wachlarz możliwości) R - Reality-Test Your Assumptions (Skonfrontuj swoje założenia z rzeczywistością) A - Attain Distance Before Deciding (Zanim podejmiesz decyzję, nabierz nieco dystansu) P - Prepare to Be Wrong (Daj sobie prawo do błędu) (przyp. tłum.) [9] David Lee Roth, Crazy from the Heat, Hyperion, Nowy Jork 1997. Okładka Okładka