To przecież proste! Towarzyskie umiejętności, które ułatwiają życie

ABC lwa salonowego
Dobrym mówcą trzeba się urodzić? Bzdura – sztuka przemawiania to umiejętność, którą dzięki systematycznej pracy nad sobą można wykształcić. Podobnie jest z aktywnym słuchaniem, asertywnością i dziękowaniem. Te, oraz wiele innych przydatnych w komunikacji międzyludzkiej zachowań prezentują Allan i Barbara Pease w książce „To przecież proste. Towarzyskie umiejętności, które ułatwiają życie”.
Choć poradnikowi daleko od skarbnicy zasad dobrego wychowania bądź akademickiej rozprawy, to każdy może znaleźć w nim coś dla siebie. Autorzy zajmują się kolejno: sprawianiem by ludzie czuli się ważni, wykształceniem wspomnianej już sztuki przemawiania oraz prezentacji biznesowych. O ile ten ostatni moduł jest dosyć słaby, to z rad w poprzedzających go rozdziałach z pewnością warto skorzystać.
Allan i Barbara Tease udowadniają, że w hierarchii potrzeb najważniejszą i wciąż niezaspokajalną jest potrzeba ważności. Ta chęć czucia się ważnym odróżnia nas od zwierząt, popycha do określonych zachowań i zakupów dóbr z „wyższej półki”. Dlatego też tak lubimy komplementy i pochwały pod warunkiem oczywiście, że są one szczere.
Autorzy podpowiadają jak pomagać w zaspokojeniu tej potrzeby, jak zauważać i doceniać jednostki, a na pracę domową zadaje 30-dniowe ćwiczenie mówienia komplementów.
Z książki dowiemy się też jak istotne jest słuchanie i jakie wrażenie ów dobry słuchacz wywiera, poznamy reguły rządzące komunikacją i „5 złotych zasad słuchania”. Znajdziemy też zabawę pozwalającą łatwo zapamiętywać imiona i nazwiska, wskazówki dotyczące podziękowań, rozpoczynania i podtrzymywania rozmowy. Poznamy typologię pytań wraz z przykładami i zastosowaniem tych otwartych i zamkniętych oraz metody pozytywnego nastawiania do siebie odbiorców.
„To przecież proste..” jest właściwie zbiorem ogólnie znanych prawd i zasad, rzadko jednak stosowanych przez rozmówców. Warto to zmienić i za pomocą ćwiczeń wykształcić u siebie potrzebne umiejętności. Dzięki temu mamy szansę odnieść towarzyski i osobisty sukces bez uciekania się do manipulacji i nieetycznych zachowań.